ご利用ガイド
アオゾラギア オンラインショップについて
「様々なキャラクターとそとあそび」をコンセプトに開発したアウトドアグッズブランド「アオゾラギア(青空×道具)」の商品をはじめとしたアウトドアグッズを販売いたします。
アオゾラギア オンラインショップ会員について
会員登録は無料です。
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お支払い方法について
本サービスでの商品購入のお支払いは、以下の方法からお選びいただけます。
- クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）
- ご請求は、注文が確定した際に発生いたします。
- カード会社により締日および引き落とし日、お支払い回数の条件が異なります。
- クレジットカードの与信はご注文時に照会します。
- Amazon Pay
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- PayPayオンライン決済
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- PayPayオンライン決済は「PayPay残高からの支払い」のみご利用が可能です。（事前にPayPay残高にチャージしてからご利用下さい。）
- アオゾラギア オンラインショップ内でご注文情報確定後、PayPayオンライン決済手続き画面に遷移しますので、PayPayが定めている一定期間内にその画面でお支払いを完了させてください。
なお、PayPayオンライン決済によるお支払いが完了されないままPayPpayが定めている一定期間内を経過した後は、ご注文情報には反映されず、商品はカートに戻り商品の確保はされていない旨、予めご了承ください。
※ 「Paypayが定めている一定期間」についてはPayPayによるセキュリティ上の理由などにより変更になる可能性がございます。
- コンビニ決済
ご利用可能なコンビニエンスストア：ファミリーマート、ローソン、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート
- 1回の決済につき190円（税込）の決済手数料がかかります。
- 1回のお支払い上限額は、商品購入金額合計（税込）と送料、各種手数料（税込）の合計金額で300,000円（税込）までとします。※合計金額300,000円を超えた場合、システム上決済時に制限がかかります。
- お支払い期限は、ご注文確認メール発信後2日後の23:59:59までとなります。お支払い期限の延長はいたしません。（例：2月3日10:00のご注文の場合は、2月5日23:59:59までとなります。）
- お支払い完了後、ご注文時に登録されたメールアドレス宛に「入金受付のお知らせ」メールが送信されますので内容をご確認ください。
> メール設定についてはこちら - お支払い期限内（ご注文確認メール発信後3日以内）にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的に失効となります。
- その他
ご注文時に商品代金と配送料・手数料も含めた合計金額が表示されますので必ずご確認ください。
ご注文完了後のお支払い方法の変更は承っておりません。ご注文内容をよくご確認の上、お申し込みください。
配送について
- 商品のお届け日について
- 上旬・中旬・下旬と表記されている「受注生産」「予約」の商品は、入荷され次第お届けいたします。お届け日の指定は承れませんのであらかじめご了承ください。
- 土日祝日、夏季・冬季休業などの時期や注文が集中した場合などは、配送地域・道路状況によってはお届けが前後する場合や通常よりお時間をいただく場合があります。
- 離島への配送、自然災害、その他の突発的な事象の発生による交通事情の悪化があった場合には、お届けが遅れる場合があります。
- 配送料について
- 配送料は1回のご注文につき全国一律880円（税込）です。なお、送料無料キャンペーンなど実施時はこの限りではありません。
- お買いもの合計金額が 10,000円(税込)以上の場合、送料は無料となります。
- 1回のご注文につき配送先は1ヶ所とさせていただきます。
- 商品発送（配送業者）について
- 配送業者についてお客様からのご指定は受け付けておりません。ヤマト運輸にてお届けします。
- 一部の破損リスクが低い小型商品については、弊社による判断でポスト投函（ネコポス）にてお届けをさせていただきます。
- 発送は『スロウカーブ／アオゾラギアDC』より行われます。
- 複数の予約商品ご購入時は最も遅い商品に合わせたお届け日での梱包および配送となります。1回のご注文で予約商品を含めた複数商品をご注文の場合は、商品ごとのお届け予定日にご注意ください。お急ぎのお客様は商品ごとの決済をお願いいたします。その際は決済の毎に手数料・配送料が発生しますのであらかじめご了承ください。
- 土日祝日、夏季・冬季休業などの時期における発送は行っておりません。
- 海外への発送は行っておりません。
- ギフト包装は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
- お届け予定日はあくまで目安となります。商品によっては、発売日のお届けができない場合があります。あらかじめご了承ください
- 配送状況の確認
- 商品が出荷されますと発送完了のメールを送らせていただきます。
- ご注文・発送状況は本サイト内にログイン後「マイページ＞購入履歴」で確認できます。
- 『スロウカーブ／アオゾラギアDC』から発送した後の輸送状況は、ヤマト運輸ホームページより、お客様ご自身でご確認いただけます。
- ヤマト運輸へのお問い合わせ番号は発送完了のメールに記載しておりますので、そちらをご確認ください。
- ご注文商品の輸送状況に関するお問い合わせはヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
- ヤマト運輸URL https://www.kuronekoyamato.co.jp/
- お届け先の変更
- お客様によるお届け先変更をすることはできないため、変更が生じた場合には、お早めに「お問い合わせフォーム」よりお知らせください。
- 発送準備のタイミングによっては変更をお受けできない場合がございます。
- 配送時不在の場合と再配達について
- 「不在票」に記載された配送業者の連絡先へお問い合わせください。
- 配送業者の再配達可能期間に関しては配送業者へ直接お問い合わせください。
- 配送業者の保管期間を過ぎた商品は、『スロウカーブ／アオゾラギアDC』へ返送されます。『スロウカーブ／アオゾラギアDC』返送後の再配達の場合、“着払い”でのお届けとなりますので、配送料はお客様にてご負担いただきます。この際、着払い配送料はお届け先地域によって異なります。あらかじめご了承ください。
領収書について
- クレジットカードによる決済ご利用の場合
- 商品に同梱されている「納品書 兼 領収書」を領収書としてご利用ください。
- 「納品書 兼 領収書」の再発行は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
- Amazon Payご利用の場合
- 商品に同梱されている「納品書 兼 領収書」を領収書としてご利用ください。
- 「納品書 兼 領収書」の再発行は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
- PayPayオンライン決済の場合
- 商品に同梱されている「納品書 兼 領収書」を領収書としてご利用ください。
- 「納品書 兼 領収書」の再発行は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
- コンビニ決済ご利用の場合
- 各コンビニエンスストアの払込受領証をもって領収書とさせていただきます。
キャンセル、返品、交換について
当社では原則として、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
商品の欠陥や不良など当社原因による、返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前に「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送された場合は、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
お客様都合での一方的なキャンセル・受取拒否等があった場合、それ以降は当社とのお取引等をお断り（アカウント停止、会員登録取消など）させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
お問い合わせについて
各種商品に関するお問い合せは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
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